Cosa è
È un servizio dedicato a tutti i cittadini che si trovano in una situazione di fragilità economica, abitativa, relazionale, sanitaria e che per questo necessitano per la prima volta di accedere al sistema dei servizi sociali e socio-sanitari del territorio.

Il Segretariato Sociale lavora in rete con gli altri uffici comunali e i servizi del territorio per implementare i percorsi di sostegno rivolti ai cittadini. Rappresenta uno spazio di ascolto.

Cosa fa
Il Segretariato Sociale, nella finalità di conciliare i bisogni dei cittadini con le possibili risorse sul territorio, svolge le seguenti funzioni:

• accogliere il cittadino che per la prima volta ha la necessità di affrontare un bisogno sociale e assistenziale;
• decodificare il bisogno portato dal cittadino inviando all’ufficio o al servizio idoneo a rispondere alla necessità rilevata;
• orientare il cittadino verso la complessa rete dei servizi territoriali e informare sulle procedure per accedere a tali risorse;
• attivare il Punto Insieme per gli anziani non autosufficienti o le persone disabili;
• accompagnare e monitorare le famiglie con bisogno semplice prevalentemente economico.