Odissea svolge questo servizio in convenzione con il Comune di Capannori, negli spazi interni al comune.
Lo sportello Comune Amico ha l’obiettivo di semplificare la vita dei cittadini nel loro rapporto con il Comune, i gestori dei servizi pubblici e privati e le società che erogano altri servizi.

Lo sportello Comune Amico aiuta a risolvere i problemi con gli uffici dell’Ente e a districarsi con la procedura di accesso ai servizi dell’Ente.

Chi vi si rivolge può ad esempio essere guidato nella presentazione della domanda per il suolo pubblico, per un rimborso o per un reclamo. Inoltre si possono ricevere chiarimenti su una bolletta o sui servizi erogati da vari gestori e società, sui servizi sanitari, sui servizi regionali, su formazione e lavoro.

Gli operatori dello sportello aiutano i cittadini sia con attività di front-office che con supporto on-line.

Link al sito del Comune di Capannori: https://www.comune.capannori.lu.it/comune-amico/